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メールアドレスの変更がエラーになる

メールアドレスの変更をしようとすると、「既に登録されています」などのエラーが出る場合は、 主に以下の項目が原因としてあげられます。

新メールアドレスでfreemlにマイページを持っている

新メールアドレスでfreemlにマイページを持っている場合、アドレス変更先としてはご利用いただけません。 アドレス変更をご希望の場合は、まずそのマイページの削除を行う必要がございます。

なお、一度マイページを削除しますと、登録されている情報、ブログ、フォトなどのデータも削除されます。
また、参加者としてご登録中の全てのMLからの退会手続きが完了いたしますので、参加しているMLに旧メールアドレスを招待して参加してからマイページを削除してください。

マイページを削除するには>>
MLへの招待方法>>

次に、GMOとくとくポイントにfreemlと同じメールアドレス・パスワードでログインし、GMOとくとくポイントからの退会手続きを完了させてください。GMOとくとくポイントからも、すべてのご登録情報が削除されます。

上記お手続きが完了しましたら、旧メールアドレスでfreemlにログインしていただき、メールアドレス変更のお手続きをお取りください。

新メールアドレスでGMOとくとくポイント提携サービスを利用している

新メールアドレスをヤプログ!やポイントタウンなどfreeml以外の「GMOとくとくポイント」提携サービスで既にご利用中の場合、 メールアドレス変更先としてはご利用いただけません。

旧メールアドレスでfreemlにログインし、参加しているMLから新メールアドレスを招待して、新メールアドレスでfreemlのマイページを作成するようにしてください。

MLへの招待方法>>

新メールアドレスがGMOとくとくポイントを退会していない

新メールアドレスでfreemlにマイページを持っていたことがある場合、 freemlを退会してもGMOとくとくポイントから退会していないと、そのメールアドレスへ変更することができません。

GMOとくとくポイントより、新メールアドレス・パスワードでログインし、GMOとくとくポイントからの退会手続きを完了させてください。GMOとくとくポイントからも、すべてのご登録情報が削除され、新メールアドレスへアドレス変更ができるようになります。

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